Имя: Лена_Луна. Тип отзыва: нейтральный
Оценка: 2.9 из 5 звезд. 19-01-2018 07:58:37

гиды всегда на связи

мерзкие,безграмотные гиды, навязывание отельным гидом экскурсий, обычный развод на деньги, организац

В первые с Пегасом мы ездили в Аланью,Турция в 2002 году, это была наша первая поездка в Турцию, все прошло хорошо. Мы удивлялись плохим отзывам о турфирме.

Но в этом году мы поехали с Пегасом в Мармарис, Турция, в отель Grand Yazici Mares. Я хотела брать тур у Интуриста, но у них на 11 тысяч дороже, поэтому они продали нам более дешевый Пегас.

В аэропорту города Даламан нас встретили нормально, там вообще сложно испортить встречу, только если вообще не приехать.

У автобуса трансферный гид встретил нас фразой "Добро пожаловать в Казахстан", мы не поняли почему, но видимо это его родина, так как он точно не турок, но говорит с жутким акцентом.

В автобусе он 3 часа рассказывал что-то смутно-неясное про страну, отельных гидов и экскурсии. Если бы я была в первый раз в Мармарисе и в Турции вообще, то после такой вводной информации, я бы точно ходила как потерянный ребенок и старалась бы держаться рядом с отельным гидом. Так же я поняла, что я не так толерантна, как мне хотелось бы, так что я абсолютно не воспринимаю информацию от гидов с акцентом, но мне повезло, и этот трансферный гид еще и путал склонения, спряжения и местоимения - двойная удача.... Если честно, я считаю, что плачу достаточно, чтобы меня окружали гиды для которых русский родной.

В отеле у нас было 2 гида Катя и Хасан(как оказалось позже брат того самого трансферного гида). В нашем отеле есть 7 конференц-залов, так что турфирмы используют их в хвост и в гриву, так что на встрече с гидами нам устроили полуторачасовую презентацию с фото. Мне очень жалко потраченного времени, так как единственной полезной информацией для меня было только инструкция пользованием страховкой(благо не пригодилась) и информация про обратный вылет. Все остальное время они рассказывали про экскурсии, про то, что ни в коем случае нельзя брать экскурсии на улице и т.п...

Экскурсии у них стоят просто бешеных денег и даже обзорная экскурсия платная - 5$!

Объясню что такое обзорная экскурсия: посещение 3(дай бог чтобы 3х) обзорных площадок с целью пофотографироваться, далее они будут ездить по ушам по поводу того, что обязательно надо купить кожу или золота или лукума именно в тех магазинах, куда они повезут(это же рассказали на первой встрече)

Да, возможно они дадут хорошую гарантию на вещи купленные в этих магазинах, но мы не за такими покупками приехали.

Вот предложения по экскурсиям:

Обратите внимание на стоимость

Для сравнения, я брала все экскурсии у Валентины(достаточно известная для русских в Мармарисе дама), которая продает экскурсии гораздо дешевле, никогда не обманывает и все всегда хорошо проходит. /хочу про неё позже написать отдельный отзыв, но не знаю куда его определить, турагенство или как??/

Мы брали у Валентины:

Хамам(турецкая баня) за 15$ (а за 20$ можно было взять тот же хамам, куда поехали Пегасовцы, но я решила выбрать менее популярный) Эгейские острова - 16$(после подорожало на 2$) Багги сафари - 19$ (в прайсе Пегаса такого нет, но ездили с ребятами, которые брали за 25$ у другого уличного турагента) Рафтинг - 52$(ехали вместе с Пегасом в одном минибасе, на обратной дороге я всех огорчила, сообщив сколько мы заплатили...)

Можно заметить, что у Пегаса все дороже, они объясняют это страховкой и сервисом, но на самом деле это все чушь.

Что я заметила по гидам и турфирмам, в фирме Интурист как правило работают исключительно русские гиды, все славянской наружности, девушки обычно блондинки и русые, мужчины русые и шатены.

В Пегасе же, не угадаешь кто тебе попадётся, и на сколько хорошо они будет знать язык общения с туристами.

Далее общение с гидами Пегаса завершилось, только накануне вылета, подошли и спросили что-то.

Вывозили из отеля нас в кощунственные 4:55 утра(самолет в 9:30). Трансфер опоздал на 10 минут, и к нам вышел опять тот же трансферный гид с акцентом... Честно, я даже наши фамилии еле-еле различаю из его речи.

А вот то что было потом совсем противно вспоминать.

Около последнего отеля к нашему автобусу никто не вышел, ждали мы 35 минут. Транферный гид ничего не мог сделать, они не могли дозвониться до номеров. Народ в автобусе почти сразу начал кипятиться, орать, мол, как же так мы поднялись в 4, подняли детей годовалых, а они не могут проснуться, пусть берут такси и т.п... Потом они начали орать, что в автобусе душно, детям нечем дышать и т.п. Самое мерзкое во всем этом, что Пегас оказался абсолютно не готов к таким форс-мажорам, адекватным решением было бы вызвать другую машину за опаздавшими.

Да, мы не опоздали на самолет, мы не гнали по дороге, но из невыспавшихся русских полилось все [ой], стоило им только открыть рот. Матом орали все эти недовольные матери, а там ведь были дети как годовалые, так и лет 11. Вот это действительно ужасно!!!!

Так что я не рекомендую данное турагентство никому, так как они совершенно не умеют решать проблемы, а так же из-за того, что набирают на работу всех подряд...



Этот отзыв является субъективным мнением пользователя nsotz, а не администрации сайта nsotz.com


Читать все отзывы о (Пегас туристик)


Поиск

Реклама