Имя: svetlanafokina1989. Тип отзыва: нейтральный
Оценка: 3.2 из 5 звезд. 15-04-2017 07:25:06

сервис,анимация, еда

Мы поехали в фестиваль второй раз с семьёй, ибо с первого раза остались в восторге! Но то, что мы увидели через год - это полная противоположность тому отдыху, что нам так красиво предлагают на сайте! По порядку: заселение- мы выбрали де люкс( размещение с детьми), про бронировании просили сразу поставить детскую кровать, но естественно, ничего не было подготовлено по приезду. Пришлось звонить и просить привезти, а потом звонить и просить раскладывать ещё. Сам де люкс очень даже неплох! Все чисто, хорошо, аккуратно... НО за 3 дня уборка до нас так и не дошла. Когда в доме живет 10 человек( размещение такое), то мусора предостаточно. Интимная подробность: у нас закончилась туалетная бумага и на наши просьбы нам Ее дать, администрация реагировала 2 дня безрезультатно ((( на 3 день нам привезли 2 пакета полотенец и пропали. Мы просили уборку, звонили, напоминали, бес толку. Учитывая, что у нас в доме 4 маленьких детей, то мы просили уборку в определённые часы, естественно хамоватая уборщица пришла совершенно не вовремя с претензиями, что она вообще-то тут без обеда работает... разбудив при этом ребёнка. Спящего в коляске на улице тем, что начала отпихивать и толкать коляску. На наши просьбы реагировала очень медленно и нехотя! Хотя наш номер считается одним из самих дорогих во всем комплексе!!!!!! Подходящих столов для нашей компании в ресторане увы всего один, который на расхват, пришлось есть за разными столами - неудобно!!!!ассортимент питания скуден, беден, неполон и не подходит для определённых категорий. Выбора особого не было, видимо расчёт на вкусную еду больше не в приоритете. Учитывая, что у нас был полный пансион, то уходили мы с приемов пиши недовольные и приходилось покупать еду в номер. Анимационная программа для детей отвратительна! Аниматоры абсолютно не знают как управляться с детьми и как их занимать! Расписание неудобное совершенно для деток!!!!!! Да и что там говорить, взрослой анимации тоже кот наплакал. 2 вечера ( а это праздничный заезд) мы слушали жестокий шансон в стиле "расплескалась смнева" и "мой друг откинулся" за ужином.... как - то так. Совет: если вы пойдёте в аквапарк после 10-11 дня, то стойте в очередной на вход! И не берите впечатлительных детей туда! Спасатели и охранники доводят из там до слез! В прямом смысле слова!



Этот отзыв является субъективным мнением пользователя nsotz, а не администрации сайта nsotz.com


Читать все отзывы о (Парк-отель Фестиваль 4*, Россия, Рязань)


Поиск

Реклама