Имя: ДмитрийMO. Тип отзыва: нейтральный
Оценка: 3.8 из 5 звезд. 08-02-2017 08:48:25

недалеко от москвы

вода питьевая платно!!!, со спящим ребенком не поешь, хамство анимации, хамы в детской комнате, ценн

Хочу написать отзыв о "рейтинговом" и очень недешевом для отдыха в Подмосковье "Яхонты". Разочарованы-это мало сказать об этом месте. Очень разочарованы. Начну с того, что в этом году за границу у нас возможности поехать нету, так как родился малыш. И мы решили найти крайне комфортное местечко в Подмосковье и поехать на несколько денечков. Так вот главные критерии у нас были-чистые номера, хорошая еда и главное-это анимация, чтобы развлекла нашего старшего сыночка трех с половиной лет, а мы спокойно гуляли с малышом. Остановились мы на разрекламированном отеле "Яхонты". Решили съездить для начала на разведку на сутки. Так вот анимация то нас там и подвела.Приехали мы пораньше, чем проходит заселение и пошли обходить территорию, к слову сказать, очень красивое место, удивило, что в субботу такая тишина стоит. Никаких развлечений и музыки. Детская площадка пустая. Где же заявленная анимация? поднапряглись. Ладно заселились. Вечером была 30 минутная мини-диско и Все!!!!!Окей, утром проснулись, позавтракали (столовая хорошая, кормят вкусно, но без изысков). Пошли на пляж. Заняли место под навесом, обычно в той же Турции такие места и предназначаются для семей с детками. Довольные, малого в тенек отдыхать, а сами по очереди купаться. Через 15 минут приходит молодой человек с проводами и розетками и прямо возле нас их оставляет. На вопрос мужа, что это и почему около детей бросают розетку, он ответил, что мы так делаем всегда и ушел. Потом пришел следующий человек и начал разгружать возле нас коробки, то что тут стоит коляска с грудным ребенком его ни капли не смущало. Дальше пришли еще несколько человек и ни слова нам не сказав начинают накидывать на наши вещи весь свой инвентарь. Как оказалось, это аниматоры. На наши вопросы, что происходит, они, не церемонясь агрессивно отвечают, что у нас здесь всегда проходит анимация. На наши доводы, что здесь нету никаких объявлений и вывесок, что это место для анимации и это обычное пляжное место, которое мы как гости отеля заняли и это место нам удобно, нам начали откровенно грубить и говорить, что вам тяжело вещи собрать. Как? как может быть такое, что в таком дорогом отеле был такой персонал-Хамящий, совершенно беспардонный. В итоге семья с двумя маленькими детьми была выгнана с пляжа. После того как муж пошел и попросил книгу жалоб, к нам подошла заведующая анимацией, и зам директора и начали просить извинения. Что это их упущение и будет проведена беседа с аниматорами. Что они готовы загладить вину и просите, что хотите. Говорили они это настойчиво. Я попросила в итоге скидку, на что они сказали, что все сделают.В итоге при выселении ни о какой скидки речь не шла, лишь был выставлен нам счет за то, что наш старший сын покатался там на электромобиле. Это к слову сказать тоже в стоимость не входит. Вот такое ужасное отношение к людям и семьям с малюсенькими детьми!!!на мой вопрос, а где же анимация для деток, мне ответили, что у них анимация для детей от 6 лет. Но есть детская комната для детей 3-4 лет в здании столовой с постоянно работающими кондиционерами. Это при том, что на улице лето и детей мы привезли в прекраснейшее место дышать свежим воздухом. Ни на одной площадке на улице для детишек развлечений нет. Так что дорогие родители, если вы хотите комфортно и без нервов отдохнуть, то НЕ выбирайте отель Яхонты. Это был не отдых, а испорченные выходные!!!Да, кстати в номерах нету чайников и ни одного кулера с водой на этажах. Так что вода там тоже платно!!! Не советую вам там побывать!!!И еще для родителей с колясками - пандусы для заезда в отель с коляской сделаны для акробатов, затащить коляску в корпус целое испытание под сильное только папам!!!



Этот отзыв является субъективным мнением пользователя nsotz, а не администрации сайта nsotz.com


Читать все отзывы о (Природный курорт Яхонты, Россия, Ногинский район,деревня Жилино)


Поиск

Реклама