Имя: rus_33. Тип отзыва: нейтральный
Оценка: 4.2 из 5 звезд. 17-10-2017 19:44:24

красивая большая территория

Хочу поделится своим впечатлением, а заодно предостеречь всех тех, кто планирует отметить мероприятие в этом месте. Пишу по факту, выводы делайте сами. Яхонты приглянулись нам сразу, как только мы наткнулись на них в Интернете. Посмотрели фотографии, кучу положительных отзывов о них....и решили, что Свадьбу будем отмечать там. Первый неприятный момент.  (Время 12.30) Позвонили в Московский офис за подробностями - нам сказали, что менеджер, занимающийся организацией свадеб, на обеде и что позже нам перезвонят сами. Оставили контакты, ждем. (Время 15.00) Никто не перезванивает. Звоним сами - снова менеджера нет на месте. После этого, отправили заявку на обратный звонок по интернету. (Время 16.30) Дождались - менеджер перезвонил. Второй неприятный момент. Договорились с Московским менеджером посмотреть территорию заповедника, банкетный зал и площадку для выездной регистрации. Нам сказали, что предупредят о нашем приезде, на месте все расскажут и покажут. По приезду в Яхонты обнаруживаем, что никто про нас ничего не знает, и о нашем приезде никому неизвестно. Тем не менее, в просмотре  не отказывают. Третий неприятный момент (важный и решающий). При заключении договора сталкиваемся со следующим его содержанием: пункт. 1.1 Продавец продает, а Покупатель покупает путевки по согласованным Сторонами ценам. При этом они не могут предоставить приложение к договору с фиксированной ценой на услуги и банкетное меню, а приложение в договоре фигурирует. Пункт. 5.6. В период с 29 декабря по 10 января, 29 апреля по 10 мая, 01 июня по 31 августа при отмене бронирования проживания или услуг менее чем за 30 календарных дней взимается штраф в размере 100% стоимости аннулированных услуг. Пункт 7.3 Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор с письменным предупреждением об этом не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. В совокупности оба этих пункта говорят о том, что я должен решить все вопросы со свадьбой минимум за 60 дней до неё, а то и раньше. Иначе я буду обязан оплатить все ранее заказанные услуги и расходы организации. И пункт 5.7.  В период с 29 декабря по 10 января, 29 апреля по 10 мая, 01 июня по 31 августа при отмене бронирования проживания или услуг  более чем за 30 календарных дней  покупателю возвращается предоплата, указанная в п. 4.3 настоящего Договора в полном объеме. Возникает вопрос, а если случайным образом дата расторжения договора не попадет на один из этих временных периодов...тогда что? Мы лишаемся предоплаты? Зачем вообще эти временные рамки? …тут стоит задуматься. В конечном итоге на стадии договора у нас все и закончилось, так как объяснить данные пункты в  договоре менеджер не смогла. Её ответ был такой: « Я не знала, что там так написано. Завтра поговорю с директором по вашим претензиям. Продублируйте мне их на почту» Мы конечно в письменной форме отправили претензии на почту, но ничего не изменилось – они сказали, что не могут нам помочь. Мы свои выводы сделали по данному месту, надеюсь и вы извлечете из моего отзыва пользу.



Этот отзыв является субъективным мнением пользователя nsotz, а не администрации сайта nsotz.com


Читать все отзывы о (Природный курорт Яхонты, Россия, Ногинский район,деревня Жилино)


Поиск

Реклама