Имя: Suri. Тип отзыва: нейтральный
Оценка: 0 из 5 звезд. 07-05-2015 12:32:48

Как я заказывала обувь на Ламода.
Обувь мне доставил курьер, открывать посылку не разрешил, хотя при заказе мне утверждали, что я смогу проверить обувь (не примерять) перед оплатой.
Прочла в отзывах, что обувь маломерит и заказала на размер больше.
В итоге, все равно малы. Пальцы топорыщатся, в общем, ужас.
Созвонилась с операторами магазина, уточнила условия возврата. Пересылку оплачивать мне отказались. Не стала оспаривать.
Придя на почту выяснилось, что помимо оплаты пересылки мне еще необходимо сходить в ателье, сшить какой-то мешок на коробку, иначе я не смогу отправить посылку.
После этого повторно созваниваюсь с операторами, прошу оплатить мои расходы, либо прислать курьера за обувью. Мне ответили очень интересно, оплачивать услуги ателье они не должны т. к. это условия почты (понимаю). Но, черт возьми, я попала в эту ситуацию не по вине почты!!! Мне прислали обувь, которая мне МАЛА!
Пересылку же они не оплачивают потому, что обувь без брака и я ее возвращаю добровольно. ЗАБЕРИТЕ ЕЕ НАСИЛЬНО!



Этот отзыв является субъективным мнением пользователя nsotz, а не администрации сайта nsotz.com


Читать все отзывы о (www.lamoda.ru)


Поиск

Реклама