Тип отзыва: положительный
Оценка: 3 из 5 звезд.
12-07-2019 16:43:16

Одни вопросы...

Интернет подключили, вопросов стало больше. Установил карту в смартфон, короткие команды не работают, так что никакой информации о данном интернете, кроме описания на сайте нет, достоверна ли она? Буду надеяться. Очень хотелось бы чтобы на мегасимке хоть немного работала техподдержка. Будем тестировать.



Этот отзыв является субъективным мнением автора (пользователя сайта), а не администрации сайта nsotz.com


Всего просмотров: 9163

Имя: Евгений.
Уникальный идентификатор пользователя: dfa4c865fc38c7aea6cc163733dcb6d9
15-07-2019 18:52:32

Не долго длилась радость от хорошего интернета, 2 дня было все замечательно, в конце второго дня интернет умер, с сообщением о окончании трафика и снижении скорости до 64кб. Писал на почту мегасимке, все без ответа, звонить бесполезно, заявка на обратный звонок без ответа. Короткие Насера не поддерживаются данным тарифом, СИМ-карта оформлена на юрлицо, соответственно никакой информации от оператора сотовой не получил.

Имя: Владимир Лавнеев.
Уникальный идентификатор пользователя: 248b2c717a843e5473c8c8736284f38c
Официальный представитель
16-07-2019 11:00:47

Евгений, какой у вас номер заказа? И что за тариф? Если у вас Билайн с безлимитом в 4G, то частая проблема бывает с тем, что услуга безлимитного 4G некорректно подключается, о чем у нас указано в инструкции:
Внимание! В случае если при исчерпании основного ограниченного интернет пакета у вас не включился безлимитный интернет в 4G (LTE), то вам необходимо позвонить оператору по номеру 0611 и сообщить что: «Пакет основного трафика исчерпан, но нет безлимитного интернета в 4G, прошу переподключить мне услугу безлимитного 4G интернета.». После этого оператор переподключит услугу, а вам нужно будет перезагрузить устройство.

Если же проблема в другом, сообщите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли связаться с вами и помочь в решении проблемы.

Имя: Евгений.
Уникальный идентификатор пользователя: dfa4c865fc38c7aea6cc163733dcb6d9
17-07-2019 09:05:34

Ну вот и приятное продолжение. Позвонили из техподдержки Мега симка, предоставили короткие номера для возможности позвонить в колцентр с любого оператора, а также городской номер. Позвонив получил необходимые инструкции для восстановления работы 4g интернета. Данные сим-карты имеют свою специфику работы, и все происходит немного по другому чем с основными операторами, техподдержка Мега симка работает туговато, из-за чего возникают безответные своевременно вопросы, и отрицательные отзывы делают свое дело.(приходится понервничать) На данный момент интернет работает, при моих -103 dbm 20мб считаю очень хорошо. Спасибо Мега симка!



    Авторизация

    Поиск